Informativa sulle spedizioni

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati ed evasi entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai una notifica automatica non appena il tuo pacco verrà materialmente affidato al nostro corriere.

Costi e tempi di consegna

Le spese di spedizione per il tuo ordine saranno calcolate e visualizzate in totale trasparenza al momento del checkout. Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 79,00€. Per gli ordini di importo pari o inferiore a 78,99€, il costo di spedizione standard applicato è di 7,99€. I tempi di consegna stimati sul territorio nazionale sono di 2-4 giorni lavorativi dalla data di evasione.

Monitoraggio della spedizione

Al momento della partenza dell'ordine, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento per monitorare il transito della merce in tempo reale. Il codice di tracciamento si attiverà sui sistemi informatici del corriere entro 24 ore dalla ricezione della nostra comunicazione.

Indirizzi errati, incompleti e giacenze

L'acquirente è l'unico responsabile della correttezza e della completezza dei dati di spedizione forniti in fase di checkout. Eventuali costi operativi per l'apertura di pratiche di giacenza, il rientro della merce al mittente o la riconsegna, qualora causati da un indirizzo errato, incompleto o dalla reiterata assenza del destinatario, saranno interamente a carico del cliente e verranno detratti d'ufficio dall'importo di eventuali rimborsi.

Ritardi, smarrimenti o colli danneggiati

Amerise s.r.l. (NicoGiò) si impegna a rispettare con rigore le tempistiche di evasione, ma non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi logistici causati in via esclusiva dallo spedizioniere. Ti invitiamo a verificare l'integrità dell'imballaggio al momento della consegna. In caso di collo visibilmente danneggiato o manomesso, è necessario accettare la merce firmando "con riserva di controllo" e contattarci tempestivamente all'indirizzo nicogio.abbigliamento@gmail.com entro 48 ore, allegando idonea documentazione fotografica per permetterci di aprire una pratica di sinistro con il corriere.